Buenas tardes con todos. Este problemilla lo tuve hace una semana, y es que de la nada empezaron a aparecer anuncios extraños en la pantalla de mi celular, incluyendo de juegos y de páginas pornográficas, a los cuales yo nunca había accedido. Al tener un celular smartphone Airis TM400, es difícil encontrar información correspondiente a esa marca y modelo en Internet, pero ayudada con algunas de las informaciones encontradas en la red, armo este tutorial con los pasos que me sirvieron a mí para solucionar este dolor de cabeza. No me sirvió reiniciar de fábrica el equipo, así que les dejo lo que sí me sirvió.
PASO 1: IDENTIFICAR EL VIRUS
Esto fue difícil para mí en principio, ya que no sabía de dónde salía el virus y cómo identificar la aplicación que lo generaba. Una ayuda que encontré fue el programa "Removedor de Aplicaciones", que está en este link:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jumobile.manager.systemapp&hl=es_419.
Al instalar el ícono que se mostrará se llama "Desinstalar". Al ingresar y buscar en la pestaña "Manager Apk" encontraremos las molestas aplicaciones que se han descargado para su instalación como virus.
PASO 2: INGRESAR EN MODO SEGURO
Si han estado tan desesperados como yo buscando cómo acceder al modo seguro de un Airis, esto les ayudará. La forma correcta es apagar el teléfono, iniciarlo y mientras la pantalla de inicio de Airis está cargando, presionar los botones de volumen, ambos al mismo tiempo. Si se hizo correctamente, el teléfono mostrará finalmente la pantalla de Modo Seguro. La podrán identificar porque en la parte inferior izquierda aparecerá el mensaje "Modo Seguro", como en la pantalla a continuación:
Una vez que todo está borrado, reiniciamos el teléfono de forma normal.
PASO 3: PASAR EL ANTIVIRUS PARA IDENTIFICAR Y QUITAR EL VIRUS
Una de las recomendaciones que encontré en varias páginas fue de instalar un antivirus. No me creía que pudiera ayudarme pero lo hizo, así que les dejo el link de "CM Security AppLock", que me sirvió de maravilla:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.security&hl=es_419
Les dejo el ícono y la pantalla principal:
Solo debemos dar clic en el centro en donde dice Escanear y nos mostrará todas las amenazas y la solución que debemos darle. En mi caso encontró un virus que se hacía pasar por aplicación de sistema y la solución fue desactivarlo y posteriormente eliminarlo.
Después de seguir estos pasos ya no volvieron a aparecer los benditos mensajes que me estaban volviendo loca... Así que les recomiendo esta solución. Espero que les ayude a resolver su problema y ya nunca más dejaré de tener el CM Security en mi celular.
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